콘텐츠 올리기 · 자동 DM 가이드

한눈에 보기

1. 1콘텐츠 올리기상품 고르기 → 사진 → 글 → 자동 DM → 올리기
2. 2어떤 댓글에 DM 이 가나요키워드 댓글만 · 모든 댓글 · 제외어
3. 3자동 DM 고치기DM 글 · 보낼 화면 · 공개 답글 · 시험해 보기
4. 4잘 갔는지 보기게시 기록 · 발송 기록

1콘텐츠 올리기

관리자 콘텐츠 › 콘텐츠 올리기예요. 위에서부터 다섯 칸을 채우고 맨 아래 '올리기'를 눌러요. 인스타그램이 먼저 연결돼 있어야 해요.

1. 무엇을 — 상품과 사진 고르기

   '상품 고르기'로 올릴 상품을 골라요. 그 상품 사진이 나오면 올릴 사진을 누르는 순서대로 골라요. 1번이 표지예요(최대 10장).

   피드(여러 장이면 넘겨 보는 게시물) 또는 스토리(1장, 24시간)를 골라요. 피드는 비율도 골라요 — 여러 장이면 첫 사진 비율로 맞춰 잘려요.

   

2. 영상(릴스)으로 올릴 때

   '영상 파일' 탭에서 mp4 를 골라요. 바로 안 올라가면 영상이 올라가 있는 https:// 주소를 적어도 돼요. 상품을 연결하면 DM 링크와 성과가 그 상품으로 모여요(자동 DM 을 켜려면 연결해야 해요).

   

3. 어디에 — 인스타그램

   연결한 인스타 계정이 보여요. 꺼져 있으면 채널 연결부터 해요.

   

4. 글 — 캡션

   첫 줄에 상품 이름, 그다음에 "댓글에 '구매' 남겨 주시면 DM 으로 링크 보내드려요"처럼 댓글을 부르는 말을 적어요. 해시태그는 30개, @멘션은 20개까지예요.

   캡션의 주소는 인스타에서 눌리지 않아요. 링크는 자동 DM 이 보내요.

   

5. 게시 뒤 자동 DM — 어떤 낱말에 보낼지

   켜 두면 게시되는 순간 그 게시물에 자동 DM 이 만들어져 켜져요. 처음엔 '구매' 하나예요. '링크'·'가격' 같은 말을 더 넣을 수 있어요(키워드는 하나만 맞아도 보내요).

   스토리에는 자동 DM 이 없어요.

   

6. 언제 — 지금 또는 예약

   '예약'을 고르면 날짜와 시각을 정해요. 맨 아래 버튼이 '예약하기'로 바뀌어요. 빠진 게 있으면 버튼 위에 무엇이 빠졌는지 나와요.

   릴스는 바로 공개로 올라가요. 지우려면 인스타그램 앱에서 지워야 해요.

   

2어떤 댓글에 DM 이 가나요

자동 DM 마다 ② 어떤 댓글에에서 정해요. 관리자 자동 DM › 그 자동화 › '고치기'로 들어가요.

1. 키워드가 있을 때 (처음 설정)

   넣어 둔 키워드가 들어간 댓글에만 보내요. 키워드는 여러 개 넣을 수 있고 하나만 맞으면 돼요. 아래 맞추는 방식으로 얼마나 엄격하게 볼지 정해요.

   

2. 모든 댓글

   키워드 없이 그 게시물의 모든 댓글에 보내요. 댓글이 많은 이벤트 게시물에 써요. 원치 않는 말은 제외어로 막아요.

   

3. 맞추는 방식 — 키워드 '구매' 예시

   방식	보내요	안 보내요
   단어로 들어 있음 처음 설정	구매요 · 구매할게요 · 저도 구매!	재구매해요 · 구 매
   글자가 들어 있음	구매요 · 재구매해요 · 공동구매	구 매
   댓글 전체가 똑같음	구매	구매요 · 저도 구매

   '단어로 들어 있음'은 낱말이 키워드로 시작하면 맞아요('구매요'는 맞고 '재구매'는 안 맞아요).

4. 제외어

   이 말이 들어간 댓글에는 보내지 않아요(키워드·모든 댓글 둘 다). 예: 취소, 환불, 광고.

3자동 DM 고치기

관리자 자동 DM › 자동화를 누르고 '고치기'예요. 새로 만들 때는 '자동화 만들기'예요. 다 고치면 맨 아래 저장하고 켜기를 눌러요.

1. 어느 게시물에

   특정 게시물은 고른 게시물 하나에만, 모든 게시물은 내 계정의 모든 게시물 댓글에 적용돼요. 숫자는 그 게시물의 댓글 수예요.

   

2. 무엇을 보내나

   링크로 보낼 상품과 화면을 골라요. 바로 구매 창은 옵션·수량만 고르고 바로 결제, 상품 화면은 상세 설명부터 보여 줘요.

   

3. DM 글

   아래 단추로 {product}(상품 이름)·{price}(가격)·{link}(구매 링크)·{username}(댓글 단 사람) 자리를 넣어요. {link} 는 꼭 있어야 해요. 미리보기로 손님이 받을 글을 확인해요.

   B 글을 켜면 손님마다 번갈아 보내 어느 글이 더 눌리는지 봐요. 품절 때 보낼 글도 따로 정할 수 있어요.

   

4. 공개 답글

   켜면 DM 을 보낸 댓글 아래에 "DM 확인해 주세요" 같은 답글을 공개로 달아요. 한 줄에 하나씩 여러 문구를 적으면 돌려 가며 써요(같은 말만 반복하면 스팸처럼 보여요).

   

5. 시험해 보기

   손님이 쓸 법한 댓글을 적으면 이 자동화가 DM 을 보낼지, 안 보낸다면 왜인지 바로 알려 줘요. 실제로 보내지는 않아요.

   

4잘 갔는지 보기

1. 게시 기록

   콘텐츠 › 게시 기록에서 올린 것과 예약한 것을 봐요. 처리 중이면 20초마다 새로 봐요. 실패하면 까닭과 '다시 올리기'가 나와요.

   

2. 발송 기록

   자동 DM › 발송 기록에서 댓글마다 DM 을 보냈는지 봐요. 보냄·클릭함(링크를 눌렀어요)·건너뜀(보내지 않은 까닭이 함께 나와요)·실패(예: 손님이 메시지를 막아 둠).

   

자주 묻는 것